Pristiwa news Batam. Polresta Barelang – Petugas Pelayanan Masyarakat SPKT Polresta Barelang melaksanakan pelayanan kepada masyarakat yang datang untuk menyampaikan laporan dan pengaduan, khususnya terkait kehilangan dokumen penting. Kegiatan ini merupakan bentuk komitmen Polresta Barelang dalam memberikan pelayanan kepolisian yang profesional, responsif, ramah, dan humanis, sekaligus mendukung pelaksanaan Program 4 Quick Wins Kapolri. Kegiatan berlangsung di Gedung Parama Satwika, Ruang Pelayanan SPKT Polresta Barelang, pada Rabu, (21/10/2026). Pukul 09.00 WIB hingga selesai.
Dalam pelaksanaannya, kegiatan tersebut berada di bawah tanggung jawab Ka SPKT, AKP Djulmi Aswirman, dengan didukung oleh personel pelaksana, yaitu Banit SPKT, Aiptu Ferry Apriyon, Aipda Khairul, Brigadir Irvan Marudut Simanjuntak. Para personel melaksanakan tugas pelayanan secara langsung dengan mengedepankan sikap sopan, ramah, dan penuh tanggung jawab dalam membantu setiap masyarakat yang membutuhkan pelayanan kepolisian.
Petugas Yanmas SPKT memberikan pelayanan kepada masyarakat yang datang untuk melaporkan kehilangan dokumen. Dalam proses tersebut, personel melakukan pelayanan sesuai prosedur serta membantu masyarakat memperoleh surat keterangan kehilangan sebagai dokumen pendukung untuk keperluan pengurusan administrasi maupun proses selanjutnya pada instansi terkait.
Sebagai bentuk respons cepat terhadap kebutuhan masyarakat, petugas SPKT berupaya memberikan pelayanan secara efektif dan tepat, sehingga masyarakat dapat memahami tahapan yang harus dilakukan dalam pengurusan laporan kehilangan. Pelayanan yang diberikan juga mengutamakan kejelasan informasi, ketelitian administrasi, serta kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses layanan kepolisian.
Selain mengedepankan kecepatan dan ketepatan, personel SPKT Polresta Barelang juga menjunjung tinggi profesionalisme dengan memberikan pelayanan yang ramah, transparan, dan tidak dipungut biaya. Pendekatan humanis tersebut diharapkan dapat memberikan rasa nyaman kepada masyarakat serta meningkatkan kepercayaan publik terhadap institusi Polri, khususnya dalam pelayanan laporan dan pengaduan di SPKT.
Melalui kegiatan ini, Polresta Barelang terus berupaya mendukung Program 4 Quick Wins Kapolri dengan meningkatkan kualitas pelayanan publik yang responsif, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Kehadiran petugas yang siap membantu di ruang pelayanan SPKT menjadi salah satu bentuk nyata komitmen Polri untuk memberikan pelayanan yang mudah diakses, cepat, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Selama kegiatan berlangsung, situasi di Gedung Parama Satwika, Ruang Pelayanan SPKT Polresta Barelang, terpantau aman dan kondusif. Polresta Barelang mengimbau masyarakat agar tidak ragu memanfaatkan layanan kepolisian apabila membutuhkan bantuan, menyampaikan laporan, atau mengajukan pengaduan. Masyarakat juga dapat menghubungi Layanan Polisi 110 untuk memperoleh bantuan kepolisian secara cepat sesuai kebutuhan.
