PristiwaNews | Kota Tangerang -Direktur Jenderal Imigrasi, Silmy Karim tinjau langsung peningkatan fasilitas pada Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang, Kamis (27/03/2023). Dirinya juga memastikan bahwa sistem pelayanan yang diterapkan di kantor imigrasi tersebut berjalan sebagaimana mestinya.
Dalam diskusinya bersama jajaran Kantor Imigrasi Tangerang, Dirjen Imigrasi menggali berbagai kendala yang dihadapi baik oleh petugas maupun masyarakat pada proses pelayanan. Ia menekankan bahwa pimpinan perlu menyusun strategi dan berusaha membuat nilai tambah bagi organisasinya.
Dirinya juga menegaskan bahwa Ia bukan pemimpin yang anti terhadap masalah.Dirjen Imigrasi mendorong agar para petugas imigrasi menyampaikan permasalahan yang dihadapi untuk diselesaikan demi kebaikan bersama.
Selama peninjauan tersebut, Silmy juga menyempatkan diri untuk berbincang dengan masyarakat yang sedang menunggu untuk proses biometrik dan wawancara. Salah seorang pemohon paspor yang datang bersama suami WNA pengguna Izin Tinggal Terbatas (ITAS) dan anak-anaknya mengaku tidak perlu menunggu lama untuk dilayani oleh petugas di Kantor Imigrasi Tangerang.
