Pristiwa news. Batam. Polresta Barelang – Polresta Barelang menggelar kegiatan Forum Konsultasi Publik (FKP) Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Tahun 2026 sebagai upaya memperkuat sinergi antara kepolisian dengan masyarakat serta para pemangku kepentingan dalam mewujudkan pelayanan publik yang semakin profesional, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Kegiatan berlangsung di Ruang Rapat Lantai 3 Polresta Barelang. Pada Senin, (27/07/2026). Pukul 08.30 WIB.
Kegiatan dibuka secara resmi oleh Wakapolresta Barelang AKBP Fadli Agus, S.I.K., M.H., M.M. Turut hadir Kabagren Polresta Barelang Kompol Indra Juniandi, S.H., M.Kn. beserta staf, perwakilan Biro Organisasi Pemerintah Kota Batam, Kaurmintu Subbagrenmin Rorena Polda Kepri Penata Matilla Pakpahan, S.I.P., KBO Satreskrim Polresta Barelang Iptu Rudy Hartono, S.H., Kasubnit Regident Satlantas Polresta Barelang Ipda M. Zikri, S.H., M.H., Wakasat Intelkam Polresta Barelang AKP Buhedi Sinaga, Ka SPKT Polresta Barelang AKP Dzulmi Aswirman Amir, Brigpol Sindy Lawaty mewakili Kasiwas Polresta Barelang, perwakilan operator pelayanan publik (SIM, SKCK, SPKT, dan Satreskrim), serta perwakilan masyarakat pengguna layanan publik Polresta Barelang.
Rangkaian kegiatan diawali dengan pembukaan oleh pembawa acara, dilanjutkan dengan menyanyikan Lagu Kebangsaan Indonesia Raya, pembacaan doa, sambutan sekaligus pembukaan oleh Wakapolresta Barelang, serta sambutan Ketua Pelaksana Forum Konsultasi Publik oleh Kabagren Polresta Barelang. Selanjutnya peserta menerima pemaparan materi dari Satlantas, Satintelkam, Satreskrim, dan SPKT mengenai standar pelayanan, inovasi pelayanan publik, serta mekanisme pelayanan yang telah diterapkan di Polresta Barelang.
Forum kemudian dilanjutkan dengan sesi diskusi yang berlangsung secara interaktif antara peserta dan penyelenggara guna mengidentifikasi berbagai permasalahan serta menghimpun saran dan masukan terkait peningkatan kualitas pelayanan publik. Kegiatan ditutup dengan penandatanganan Berita Acara Forum Konsultasi Publik sebagai bentuk komitmen bersama dalam mewujudkan pelayanan publik yang transparan, akuntabel, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Melalui pelaksanaan Forum Konsultasi Publik tersebut, Polresta Barelang berhasil memperkuat komunikasi yang efektif dengan masyarakat dan para pemangku kepentingan. Berbagai masukan konstruktif berhasil dihimpun sebagai bahan evaluasi untuk penyempurnaan pelayanan, sekaligus meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap standar pelayanan, mekanisme pengaduan, serta inovasi pelayanan yang dimiliki Polresta Barelang.
Wakapolresta Barelang AKBP Fadli Agus, S.I.K., M.H., M.M. menyampaikan bahwa Forum Konsultasi Publik merupakan sarana penting untuk membangun komunikasi dua arah antara Polri dan masyarakat dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik. “Melalui Forum Konsultasi Publik ini, kami membuka ruang bagi masyarakat untuk memberikan masukan, kritik, maupun saran yang membangun. Seluruh masukan tersebut menjadi bahan evaluasi bagi kami untuk terus melakukan perbaikan sehingga pelayanan Polresta Barelang semakin cepat, mudah, transparan, profesional, dan memberikan kepastian kepada masyarakat. Kami berkomitmen menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas sesuai harapan masyarakat,” ujar Wakapolresta Barelang.
Sebagai wujud komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik, Polresta Barelang mengimbau masyarakat untuk memanfaatkan Layanan Kepolisian 110 apabila membutuhkan bantuan kepolisian, ingin menyampaikan pengaduan, maupun melaporkan gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat. Layanan ini dapat diakses selama 24 jam secara gratis sebagai bentuk kehadiran Polri dalam memberikan perlindungan, pengayoman, dan pelayanan yang cepat kepada masyarakat.
